¿Qué debo saber sobre la compra de un automóvil usado?

Contenido

• ¿Cuáles son mis derechos al comprar un auto usado?
• ¿Cuáles son mis responsabilidades al comprar un auto usado?
• ¿Cuáles son derechos y responsabilidades del vendedor?

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¿Cuáles son mis derechos al comprar un auto usado?

Usted tiene derecho a comprar un automóvil usado sin fraude o falsificaciones por parte del concesionario.  Un concesionario no puede decirle que el automóvil tiene características que no tiene ni mentir sobre el estado del automóvil. 

Si ha experimentado un fraude de automóvil, usted tiene derecho a presentar una queja ante la División de Protección al Consumidor del Departamento de Derecho de Georgia

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¿Cuáles son mis responsabilidades al comprar un auto usado?

Usted es responsable de comprender cualquier contrato que firme.  Lea el contrato completo antes de firmar nada.  Asegúrese de saber exactamente cuánto pagará por el automóvil.  Si hay algún cargo que no comprende o con el que no está de acuerdo, no firme el contrato. Si financió el automóvil, asegúrese de comprender: 

• El precio total de venta (esto es cuánto pagará en total durante todo el tiempo que esté realizando los pagos);
• La tasa de interés;
• El cargo financiero (el monto en dólares que le costará el crédito);
• El plan de pago que incluya el monto de los pagos mensuales.

Verifique todos los cargos enumerados en el contrato.  Entienda lo que sucederá si no realiza un pago.  La mayoría de los acuerdos de financiación permiten que el vendedor recupere la posesión del automóvil si no realiza un pago.  Si el auto es embargado, el vendedor aún puede demandarle por el monto COMPLETO adeudado por el auto.

Asegúrese de que todo lo que ha prometido el vendedor esté en el contrato.  Los acuerdos verbales son MUY DIFÍCILES de hacer cumplir.  Si el vendedor le hace promesas que no están por escrito, probablemente no signifiquen nada.

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¿Cuáles son los derechos y responsabilidades del vendedor?

El vendedor tiene derecho a vender un auto usado “tal como está”.  “Tal como está” significa que usted está comprando el auto exactamente como está ese día.  El concesionario no se hará responsable de ningún problema con el auto.

Sin embargo, el vendedor es responsable de ser honesto sobre el estado y el historial del automóvil.  No tiene que ofrecer información, pero si usted lo pide, no puede mentir.  

Los distribuidores son responsables de cobrar un impuesto ad valorem.  Este es un impuesto gubernamental único que se paga en el momento en que se titula el vehículo.   Los distribuidores a menudo cobran de más por este impuesto.  Usted puede buscar las tarifas correctas en el sitio web de Georgia DRIVES.

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Contenido

• ¿Cómo puedo comprar un auto usado?
• ¿Cómo puedo negociar un precio justo?
• ¿Cómo puedo pagar por un auto usado?
• ¿Qué debo tener antes de dejar el concesionario?
• ¿Qué puedo hacer si tengo problemas con un auto usado?

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¿Cómo puedo comprar un auto usado?

Cuando compre un automóvil usado, no se limite a los lotes de automóviles usados.  Busque en los anuncios de búsqueda de periódicos y revistas locales y busque en línea.  Un vendedor privado puede ofrecerle un precio mejor que un concesionario de autos usados.  Sin embargo, es posible que el vendedor privado no esté obligado a seguir algunas de las leyes que se aplican a los distribuidores.  Así que si un vendedor privado hace una promesa, asegúrese de hacerla por escrito.  Si decide ir a un concesionario, elija uno de confianza.  Pregunte a sus amigos acerca de los concesionarios que han utilizado y llame al Better Business Bureau (www.bbb.org) al (404) 766-0875 para obtener información.  

No compre un automóvil el primer día que lo busque. A continuación, se presentan pasos importantes que debe seguir antes de cerrar el trato.

• Averigue un precio justo.  Tanto la Guía Oficial de Automóviles Usados de NADA como el Kelly Blue Book enumeran los precios de mercado para todo tipo de automóviles.  Usted puede encontrar estas guías en la biblioteca pública o en línea en www.kbb.com o www.nada.com.
• Haga una prueba de manejo.  Revise los frenos y la dirección; ponga atención a ruidos extraños; encienda las luces, la calefacción y los limpiaparabrisas.  Después de conducir, busque fugas y signos de sobrecalentamiento.
• Haga que un mecánico independiente INSPECCIONE el automóvil.  Pague para que inspeccionen el automóvil (por $100 o menos), o pídale a un amigo que conozca los automóviles para que lo revise.  Pregúntele al vendedor si puede llevarse el automóvil durante medio día para que un mecánico lo inspeccione, o pídale a un mecánico que haga una inspección en el lugar donde se encuentra el automóvil.
• TENGA CUIDADO SI EL VENDEDOR NO DEJA QUE SU MECÁNICO INSPECCIONE EL AUTO.  ¡PROBABLEMENTE HAY ALGO MAL QUE EL VENDEDOR ESTÁ OCULTANDO!
• Infórmese sobre el historial del vehículo. ¿Ha estado este coche involucrado en un accidente?  Si es así, el automóvil puede tener serios problemas.  Pídale al vendedor el número de identificación del vehículo (VIN) en el automóvil.  Use ese VIN para hacer una búsqueda en el historial del vehículo para saber por lo que ha pasado este automóvil.  Usted puede hacer la búsqueda con Carfax en www.carfax.com.
• Mire el título real.  No compre un automóvil si el vendedor no tiene el título.  No podrá registrar correctamente el automóvil   si el título no se transfiere a su nombre.
• Compruebe el kilometraje del auto.  Compare el kilometraje del título con el kilometraje del auto; los números deben coincidir.  Un kilometraje muy alto afecta la condición y el precio del automóvil.

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¿Cómo puedo negociar un precio justo?

Negocie siempre.  Por lo general, el precio de venta del automóvil es mucho más de lo que vale el automóvil.  Una vez que haya hecho toda su investigación, debe hacerle una oferta al distribuidor.  Es posible que desee hacer una oferta por debajo de los precios enumerados en NADA (www.nadaguides.com) o Kelley Blue Book (www.kbb.com) para dejar espacio para subir su oferta durante la negociación.  Si el concesionario financia el automóvil, también negocie el cargo financiero.  El comerciante puede hacer una contraoferta.  Usted puede seguir yendo y viniendo hasta que la oferta esté a un precio que crea que vale el automóvil.  Si no obtiene el trato que desea, aléjese y vaya a otro lugar.

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¿Cómo puedo pagar por un auto usado?

Antes de mirar los automóviles, averigüe cuánto, con todos sus otros gastos, puede pagar por el automóvil.  Hay dos opciones para pagar un auto usado.  Puede pagar el auto en su totalidad o financiarlo.  Es mejor pagar el auto en su totalidad.  Financiar el automóvil le permite pagar el automóvil durante un período de tiempo, en lugar de todo a la vez.  Si financia, el costo total del automóvil aumenta.

La gente suele comprar en lotes de autos usados porque los concesionarios ofrecen financiamiento.  Sin embargo, los concesionarios suelen cobrar tasas de interés altas, por lo que debe considerar otras formas de financiación.  Averigüe si su empleador tiene una cooperativa de crédito.  Las tasas de interés en una cooperativa de crédito suelen ser menores que en un concesionario de automóviles.  Visite también el departamento de préstamos de su banco.  Puede tener tasas de interés más bajas y mejores condiciones de reembolso.

La mayoría de los acuerdos de financiamiento contienen disposiciones relativas a las tasas atrasadas y los pagos atrasados.  Sepa que si paga tarde, probablemente se le cobrará una tarifa.  CUIDADO.  Si no realiza un pago, el prestamista generalmente tiene derecho a recuperar el automóvil y demandarlo por TODOS los pagos restantes.

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¿Qué debo tener antes de dejar el concesionario?

Antes de salir del concesionario, usted debe tener: 

• Una copia de su contrato,

• Una copia del acuerdo de financiación.

• Una declaración de la ley de verdad en préstamos, que normalmente se encuentra dentro del contrato,

• Copia de la guía del comprador.  La ley exige que los concesionarios de automóviles usados coloquen una etiqueta “guía del comprador” en todos los automóviles.  La etiqueta debe indicar que:

  • El automóvil viene con una garantía (y si es así,  qué es lo que cubre), o

  • El auto se vende “tal como está”

    • “Tal como está” significa que usted está comprando el auto exactamente como está ese día.  El concesionario no se hará responsable de ningún problema con el auto.  SI el auto se descompone, aún tendrá que hacer los pagos.  Por lo general, usted no podrá devolver un automóvil al concesionario para obtener un reembolso o una reparación gratuita si lo compra “tal como está”.  No hay una regla de devolución de 3 días a menos que el contrato lo indique específicamente. Cuando usted compra un auto “tal como está”, corre un gran riesgo.  Es mejor comprar un auto con buena garantía.  Si el distribuidor le ofrece una garantía, pídale a un mecánico o un amigo que compruebe lo que cubre la garantía.  

• Certificado de emisiones.  Si un automóvil tiene más de 3 años y planea registrarlo en los condados de Cherokee, Clayton, Cobb, Coweta, DeKalb, Douglas, Fayette, Forsyth, Fulton, Gwinnett, Henry, Paulding o Rockdale, un concesionario no puede vendérselo a usted a menos que haya pasado una inspección de los Estándares de Emisiones de Georgia en los últimos 12 meses. Como distribuidor para obtener un certificado de inspección de emisiones válido y vigente para demostrar que el automóvil ha superado las emisiones en los últimos doce meses.

• Completar una Solicitud de Etiqueta y Título.  Cuando usted compra un automóvil, el concesionario debe transferir el título a su nombre.  Si está financiando el automóvil, el prestamista puede conservar el título en su poder hasta que usted haya realizado todos los pagos.

• Declaración del odómetro. El concesionario debe entregarle un formulario de declaración del odómetro. Asegúrese de que el kilometraje indicado en la declaración coincida con el kilometraje del vehículo y con el que figura en el título de propiedad.

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¿Qué puedo hacer si tengo problemas con un auto usado?

Una vez que haya comprado su automóvil, si tiene problemas, sus derechos legales dependen de lo que diga el contrato.  Primero, intente arreglar las cosas con el vendedor.  Si esto es inútil, debe hablar con un abogado sobre sus derechos y responsabilidades.

Si alguien que usted conoce ha sido víctima de una estafa en la venta de un automóvil, llame a un abogado privado.  Si no puede pagar un abogado, comuníquese con la oficina de la Sociedad de Ayuda Legal de Atlanta o la oficina del Programa de Servicios Legales de Georgia en su condado.

Si desea presentar una queja sobre un concesionario de automóviles usados, comuníquese con una de las siguientes agencias:

• Better Business Bureau (404) 766-0875.
• Oficina de Asuntos del Consumidor del Gobernador (404) 656-3790.
• Junta Estatal de Registro de Comerciantes de Vehículos Motorizados Usados ​​y de Comerciantes de Repuestos para Vehículos Motorizados Usados ​​de Georgia (478) 207-2440.
• Comisión Federal de Comercio (404) FTCHELP o (404) 382-4357.

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